PanonNet

WiFi Internet
Servisi
Cenovnik
Uplatna mesta
O nama

Preplatnički ugovor

Tehnicka podrska

Kontakt
Uputstva za konekciju
F.A.Q.

Web Hosting

Virtual server hosting
Server collocation

WebMail

Pregled poruka

Webdizajn

Usluga
   

Služba tehničke podrške dostpuna Vam je preko telefona (radnim danima od 09-17) i email-a:

Telefon

024 / 555-976

e-mail

support@panonnet.net



Windows

Za uspešno kreiranje konekcije potrebno je da skinete dole navedeni program. Nakon uspešne instalacije unesite Vaše korisničko ime i lozinku.

RasPPPOE_098c.exe (237kB)


Windows

Prilikom pokušaja asocijacije na bilo koji od Panon NET-ovih Access Pointa u periodima od 2-3 sekunde signal se konstantno pojavljuje i nestaje.
Na AP-ima Panon NET-a se vrši filtracija korisnika po MAC adresi i budući korisnici koji je još nemaju prijavljenu, ili postojeći korisnici koji je pak imaju netačno prijavljenu, ne mogu da se konektuju s obzirom da ih AP odbija, te se to kod korisnika manifestuje kao stalno konektovanje i diskonektovanje. Dešavalo se da je na kutiji kartice, pa i na samoj kartici navedena jedna MAC adresa, a kartica zapravo šalje sasvim drugu. Svoju stvarnu MAC adresu iz Win XP-a možete proveriti otvaranjem Command Prompt-a (Start - Run - pa kucajte "cmd") i kucanjem komande ipconfig /all (bez navodnika). Pod stavkom "Physical Address" će se pojaviti MAC adresa koju Vaša kartica šalje. Obratite pažnju da se ovom komandom ispisuju podaci za SVE mrežne adaptere u Vašem računaru, te izaberite odgovarajući koji Vam i služi za konekciju na Panon NET. Ukoliko se MAC adrese ne slažu, javite nam ispravnu kako bi i mi uradili ispravku u našoj bazi.

Drugi razlog nemogućnosti konektovanja je ukoliko koristite ASUS ili MSI wifi karticu sa originalnim drajverima sa kojima je kartica i stigla. Pokazalo se da ove kartice tek sa novim drajverima uspešno komuniciraju sa CISCO 1231 AP-ovima koje mi koristimo. Ukoliko ste vlasnik jedne od ova dva tipa kartica, molimo Vas da nove drajvere preuzmete sa našeg servera na adresi http://www.panonnet.net/drivers, postavite nove drajvere i problem će nestati.
Kako da izmenim PPPoE MTU vrednost ukoliko koristim RASPPPoE za Windows XP?
  • Kliknite desnim tasterom na "My Network Places" -> Izaberite "Properties"
  • U "Network Connections" prozoru -> kliknite desnim tasterom na adapter koji Vam služi za konekciju na Panon NET ("WiFi" kartica u slučaju da imate PCI karticu, ili "Local Area Connection" ukoliko imate AP u klijent modu) -> izaberite "Properties"
  • Kliknite na "PPP over Ethernet Protocol" -> Izaberite "Properties"
  • Čekirajte "Override Maximum Transfer Unit" i upišite željenu vrednost. Pokušajte sa ciframa između 800 i 1200. Jedino eksperimentisanjem možete podesiti MTU na idealnu vrednost za Vašu konekciju.
Nemojte upisati veću vrednost od 1480. PPPoE konekcija podržava IP MTU od 1480 bajtova, iako je podrazumevani MTU za ethernet konekciju 1500. Preostalih 20 bajtova sadrži PPPoE header (6 bajtova), najveći mogući outer PPP header (4 bajta), najveći moguči Multilink PPP header (4 bajta), najveći mogući PPP header za kompresiju i enkripciju (4 bajta), i PPP header koji identifikuje trenutni paket koji se šalje (2 bajta).

Na kraju je potrebno restartovati adapter ili ceo računar kako bi nova vrednost bila upotrebljena.
Kako da sprečim automatski prekid veze nakon nekog perioda neaktivnosti u RASPPPoE za Windows XP?
  • Kliknite desnim tasterom na ikonicu koju ste kreirali pomoću RASPPPoE
  • Kliknite na Properties
  • U "Options" tabu podesite Set Idle disconnect na "Never"
Dobijam čudne i neželjene sistemske prozore sa porukama reklamnog sadržaja za vreme boravka na Internetu.
  • Idite na "Start" -> "Control Panel"
  • Kliknite na "Performance and Maintenance"
  • Kliknite na "Administrative Tools"
  • Dva puta kliknite na Services, a zatim potražite Messenger
  • Kliknite desnim tasterom na njega i izaberite Properties
  • Izmenite Startup Type na "Manual" -> Kliknite na Stop
  • Kliknite na "OK"
  • Zatvorite otvoreni prozor sa Servisima.
Nakon instaliranja WiFi kartice, računar se mnogo sporije startuje, odnosno, često dobijam time-out pre nego što se web stranice učitaju.
  • Idite na "Start" -> "Control Panel"
  • Kliknite na "Network & Internet Connections"
  • Kliknite na "Network Connections"
  • Kliknite na "Internet Protocol (TCP/IP) -> Kliknite na "Properties"
  • U "General" tabu ozna?ite "Use the following IP address"
  • Upišite IP addresu 192.168.xxx.xxx (zamenite xxx-ove sa brojem po izboru od 1-255)
  • Upišite subnet mask 255.255.255.0
  • Kliknite na "OK"
  • Kliknite na "OK"
Kako da podelim Internet konekciju na više računara koristeći ICS (Internet Connection Sharing) u Windowsu XP?
NAPOMENA: Povežite sve računare sa kojima želite da podelite konekciju u mrežu pre nego što počnete da sledite korake iz uputstva!
  • Idite na "Start" -> "Control Panel"
  • Kliknite na "Network & Internet Connections"
  • Kliknite na "Network Connections"
  • Kliknite desnim tasterom na ikonu Panon NET konekcije -> Izaberite "Properties"
  • Kliknite na "Advanced" tab
  • Uklučite "Allow network users to connect through this computer's internet connection"
  • Uključite "Establish..." i "Allow other..."
  • Kliknite na "OK"
Kako da konfigurišem PPPoE konekicju koristeći XP-ov PPPoE?
PPPoE je ugrađen u Windows XP. Iako mi proporučujemo korišćenje RasPPPoE softvera, možete isprobati i Microsoftovu verziju. Potrebno je da sledite sledeće uputstvo:
  • Kliknite na "Start" -> "Control Panel"
  • Kliknite na "Network & Internet Connections"
  • Kliknite na "Network Connections"
  • Kliknite na "Create a new Connection"
  • Kliknite na "Next"
  • Izaberite "Connect to the Internet" -> Kliknite na "Next"
  • Izaberite "Set up my connection manually" -> Kliknite na "Next"
  • Izaberite "Connect using a broadband connection that requires a user name and password" -> Kliknite na Next
  • Upišite panonnet -> Kliknite na "Next"
  • Upišite svoje korisničko ime koje ste izabrali prilikom otvaranja naloga.
  • Upišite svoju lozinku u oba polja -> čekirajte "Use this account name" -> ?ekirajte "Make this the default Internet connection" -> kliknite na "Next"
  • Čekirajte "Add a shortcut to this connection to your desktop" -> Kliknite na "Next"
  • Kliknite na "Connect"
Pažnja: Često se dešava da korak br. 9 nije dostupan. Polja za upis korisničkog imena i šifre su u tom slučaju siva. Na koraku br. 8 izaberite Dial-up opciju, završite ovaj wizard i pokrenite celu operaciju od početka.
Možete kreirati novu PPPoE konekciju i bez wizarda (čarobnjaka). -> Izaberite Show all connections -> i kliknite na "Create new connection"
Kako da podesim PPPoE u Windowsu XP da se konektuje na Internet odmah nakog startovanja računara?
  • U Control Panelu otvorite "Network Connections"
  • Kliknite desnim tasterom na panonnet ikonu i izaberite "Properties"
  • Isključite "Prompt for name and password..."
  • Kliknite na "OK"
  • Otvorite Vaš "C:/Documents and settings" folder
  • Otvorite "All Users" folder
  • Otvorite "Start Menu" folder
  • Otvorite "Programs" folder
  • Uđite u Programs Folder -> Startup
  • Iskopirajte prečicu za panonnet konekciju iz Network Connections foldera u "Startup" folder
U nekim situacijama, prethodni metod ne funkcioniše. Postoji i alternativno rešenje:
  • Napravite prečicu za panonnet konekciju, postavite je na desktop
  • Idite u Start Menu -> "Programs" -> "System Tools" -> "Scheduled Tasks"
  • Kliknite dva puta na "Add Scheduled Task", kliknite na "Next"
  • Kliknite na "Browse" -> izaberite prečicu koju ste napravili u koraku br.1 -> Kliknite na "Open"
  • Kliknite na "When my computer starts" Kliknite na "Next"
  • Upišite administratorsko korisničko ime i lozinku za Vaš PC, a u slučaju da ne koristite lozinku za XP, ostavite polje prazno -> Kliknite na "Next"
  • Kliknite na "Finish"
Na koji način da pokušam pronaći nepravilnosti u radu PPPoE-a u Windowsu XP?
Moguće je uključiti PPP logging kucanjem

netsh ras set tracing * enable

u komandnoj liniji. Fajlovi se nalaze u %windir%\tracing folderu.
Kako da izmenim PPPoE MTU vrednost ukoliko koristim Windows XP-ovu PPPoE koneciju?
NAPOMENA: Moguće je spustiti MTU vrednost ispod podrazumevane vrednosti od 1480 za Windows XP PPPoE. Nije moguće upisati veću vrednost od ove. Windows XP PPPoE konekcija podržava IP MTU od 1480 bajtova, iako je podrazumevani MTU za ethernet konekciju 1500. Preostalih 20 bajtova sadrži PPPoE header (6 bajtova), najveći mogući outer PPP header (4 bajta), najveći mogući Multilink PPP header (4 bajta), najveći mogući PPP header za kompresiju i enkripciju (4 bajta) i PPP header koji identifikuje trenutni paket koji se šalje (2 bajta).

NAPOMENA: Pre bilo kakve izmene u registry bazi, obavezno snimite rezervnu kopiju.

  • Downloadujete XP_MTU.reg
  • Kliknite desnim tasterom na fajl i izaberite "Merge"
  • Kliknite na "Yes"
  • Idite u "Start" -> Kliknite na "Run" -> Upišite Regedt32.exe -> Kliknite na "OK"
  • Pronađite Reg Key [HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Services\ NdisWan\ Parameters\ Protocols\ 0]
  • Kliknite dva puta na "Protocol MTU"
  • Kliknite na "Decimal" -> upišite željenu vrednost (mora biti ispod 1480.) Mi preporučujemo da upišete vrednosti između 800 i 1200, a i da eksperimentišete dok ne dobijete idealnu vrednost za Vašu konekciju.
  • Kliknite na "OK"
Kako da podesim PPPoE konekciju u Windowsu XP da se automatski konektuje?
  • Idite na Start Menu -> "Control Panel"
  • Kliknite na "Network and Internet Connections"
  • Kliknite na "Network Connections"
  • Kliknite desnim tasterom na Panon NET konekciju -> Izaberite "Properties"
  • U "Options" tabu, isključite "Prompt for name and password, certificate etc"
Kako da podesim PPPoE konekciju u Windowsu XP da se rekonektuje u slučaju prekida veze?
  • Idite na "Start" -> "Control Panel"
  • Kliknite na "Network & Internet Connections"
  • Kliknite na "Network Connections"
  • Kliknite desnim tasterom na Panon NET konekciju -> Izaberite "Properties"
  • Kliknite na "options" tab
  • Uključite "Redial if line is dropped"
  • Izmenite "Time between Redial attempts" na "5 seconds"
  • Izmenite "Idle time before hanging up" na "Never"
  • Kliknite na "OK"
Prilikom pokušaja konekcije, dobijam grešku Error 678.
  • Idite na Start Menu -> RUN
  • Ukucajte command i kliknite OK
  • Unutar novog prozora koji se otvorio ukucajte

    NETSH INTERFACE IP RESET LOG.TXT

    i pritisnite ENTER.
  • Restartujte računar.
Sada su Vaši TCP/IP parametri resetovani, pokušajte konekciju ponovo.
Takođe, ukoliko to još niste učinili, obavezno instalirajte Service Pack 2 za Windows XP, pokrenite Windows Update, izaberite Express Install i instalirajte sve zakrpe koje su Vam predložene.
Da li Windows XP zaista krade 20% zakupljenog protoka?
Odgovor je NE!
Quality of Service (QOS) funkcioniše jedino na mrežama koje imaju uključen QoS, a naša to nije. Za više informacija, pogledajte stranicu na adresi http://www.techtv.com/screensavers/windowstips/story/0,24330,3365585,00.html
Nakon povratka iz stanja hibernacije, moj PC više ne može da se konektuje na Internet.
  • Idite na "Start" -> "Control Panel"
  • Kiknite na "Network & Internet Connections"
  • Kliknite na "Network Connections"
  • Kliknite desnim tasterom na ikonu adaptera koji koristite za konekciju na Panon NET
  • Izaberite "Properties"
  • Izaberite "Configure", u General Tabu.
  • Kliknite na "Power Management" i zatim isključite "Allows this device to shutdown"

Ostalo

Nakon restarta računara nisam u mogućnosti da se konektujem nekoliko minuta i za to vreme dobijam poruku o neispravnom korisničkom imenu/lozinci.
Osvežavanje podataka o trenutno aktivnim i neaktivnim korisnicima, kao i o njihovoj potrošnji, u našoj bazi podataka se vrši svakih 5 minuta. Ukoliko ste nasilno prekinuli konekciju (npr. restart računara), sve do sledeće provere i isteka vremena od 5 minuta naš server Vas neće prihvatiti pošto smatra da ste već konektovani i radi Vaše bezbednosti će odbiti mogućnost višestrukog konektovanja na isti korisnički nalog. Molimo Vas da ukoliko želite prekinuti konekciju da to učinite izabiranjem opcije "Disconnect". Na taj način ćete se ispravno odlogovati, a nova konekcija će Vam biti trenutno dostupna.
Imam link zadovoljavajućeg kvaliteta, međutim protok podataka ka i sa Interneta je loš.
Jačina signala koju ispisuje Vaša wifi kartica predstavlja signal kojim Vi vidite naš AP. S obzirom da se radi o dvosmernoj komunikaciji, vrlo je važan podatak kojom jačinom naš AP vidi signal koji Vi šaljete. Ukoliko Vaša wifi kartica ne uspe u slanju zahteva za podacima, oni Vam neće ni biti isporučeni. Na AP-ima koje mi koristimo moguće je videti jačinu Vašeg signala ka nama i planiramo da uskoro u okviru Vašeg cPanel-a ovaj podatak bude vidljiv u obliku grafikona. Na ovaj način će biti moguće proveriti ispravnost podešavanja Vaše opreme.
Šta sve utiče na kvalitet mog linka do AP-a?
Na kvalitet linka utiče mnogo faktora. Pre svega, važan je pažljiv odabir opreme koju koristite, kao i njena ispravna montaža.

Antene: Mnogi korisnici se oslanjaju na ručno pravljene antene (kantene, biquad, itd). Treba znati da se ovakve antene razlikuju od primerka do primerka i da praktično ne postoje dve identične, ručno pravljene antene. Ni jedna fabrički pravljena antena nije preskupa, zbog činjenice da se svaki komad testira na specijalnoj, vrlo skupoj opremi i time garantuje da antena odgovara specifikaciji. Što je veći dobitak antene, tim će link biti kvalitetniji. Ručno pravljene antene, zbog objektivnih razloga na žalost, nije moguće testirati. Ukoliko je učinjeno i najmanje odstupanje prilikom ručne izrade antene, ona neće odgovarati predviđenoj specifikaciji i naravno, neće dati očekivani rezultat. Radiće loše.

Kablovi: Vrlo je pogrešna pretpostavka da svaki koaksijalni kabel odgovara za wifi primenu. Wireless radi na frekvenciji oko 2.4GHz i na ovako visokim frekvencijama je od izuzetne važnosti korišćenje kvalitetnih kablova, koji imaju minimalne gubitke signala. NIPOŠTO ne treba koristiti kablove predviđene za TV antenske instalacije zbog potpuno različitog otpora (75 oma). Obavezno je koristiti 50 omske kablove, a od željene dužine treba izabrati i odgovarajući kabel. Preporučljivo je da antenski kabel bude što je moguće kraći, a nikako duži od 15-tak metara. Do 3m dužine treba koristiti kabel LMR-200 (ili Comscope, Belden, nebitan je proizvođač), a do 15m se preporučuje LMR-400.

Konektori: Potpuno je pogrešno mišljenje da konektori ne igraju veliku ulogu u kvalitetu signala. Pogrešno zalemljen ili loše krimpovan konektor Vam može doneti mnogo glavobolje prilikom traženja problema. Nipošto nemojte koristiti konektore koji nisu predviđeni za wifi primenu. Izbegavajte montiranje raznih BNC, F, chinch i ostalih tipova. Koristite "N" konektore gde god je to moguće, pošto oni osiguravaju najbolji kvalitet spoja. Možete koristiti i RP-TNC, RP-SMA, MMCX u zavisnosti od tipa antenskog priključka na vašoj wifi kartici, odnosno client AP-u.

Vlaga: Od izuzetno velike važnosti je da spojevi konektora kao i svi delovi antene budu idealno izolovani od vlage. Čak i najmanja pojava vlage može da značajno degradira kvalitet linka, a vrlo često dolazi i do potpune neupotrebljivosti Vaše opreme. Stoga brižljivo osigurajte sve spojeve i obode antene gde bi eventualno mogla prodreti vlaga. Za osiguranje konektorskih spojeva idealna je Scotch vulkanizirajuća guma specijalno pravljena za ovu namenu, mada tu može da posluži i dobro pritegnuta lepljiva traka. Poželjno je antenu "zaliti" silikonom na svim mestima gde je ona sastavljena kako bi bili sigurni da u nju neće ucuriti voda. Ukoliko primetite degradaciju u kvalitetu signala, pre svega proverite da li su "procureli" spojevi na konektorima ili samoj anteni.

Radio smetnje: S obzirom da se wifi oprema prodaje po sve nižim cenama, to je rezultiralo pojavom mnogih privatnih AP-ova, za internu upotrebu. Na žalost, vlasnici ovih AP-ova ne haju mnogo za eventualne već postavljene AP-ove na frekvenciji koju su izabrali. Vrlo često se u etru pojavljuju AP-i, čak i bezimeni, na nekom od kanala koje koristimo mi ili drugi wireless provajderi. To rezultira drastičnim padom kvaliteta veze prema našem AP-u. U ovakvim slučajevima se na žalost malo toga može učiniti i jedini lek je promeniti frekvenciju na kojoj radi naš AP, nebi li nekako uspeli da pronađemo neku "slobodniju" frekvenciju od trenutno korištene. Međutim, AP-ova je sve više i više, a slobodnih kanala sve manje i manje. Radio-smetnje su sve više prisutna pojava i moguće ih je izbeći jedino brižljivim odabiranjem slobodne frekvencije i dogovorom sa vlasnicima već postavljenih AP-ova. Ovim putem apelujemo na sve vlasnike AP-ova da nam dostave podatke o svojoj opremi i frekvencijama koje koriste, kako ne bi dolazilo do neželjenih međusobnih ometanja.